Durante o auge da pandemia causada pelo coronavírus, entre 2020 e 2021, muito se especulava sobre como seria “o novo normal”, lembra?

Pois bem, o conceito “phygital” se encaixa perfeitamente nas novas lógicas de mercado.

A jornada de compra dos clientes sofreu reviravoltas e as empresas, claro, precisaram se adaptar a essas mudanças.

A cultura phygital é resultado de uma dessas transformações no comportamento dos usuários: é um modelo híbrido da busca de serviços presenciais e online, numa mesma jornada.

Quer saber como isso acontece? Continue com a gente nesse tour pelo mundo phygital.

O que é phygital, afinal?

“Phygital” é a junção dos termos “physical” (físico, em inglês) e “digital”.

Significa uma mistura de experiências presenciais e online, por meio de interações únicas para o usuário. 

Ou seja: os mundos físico e virtual se incorporam ao comportamento dos usuários de forma indistinguível, o que gera facilidade para eles e engajamento com a marca que proporciona a experiência.

Nesse sentido, as organizações conseguem tomar decisões mais certeiras do que se alinha melhor às necessidades e expectativas do cliente. 

O que torna o meio phygital tão curioso é que não há fronteiras dentro dele: os dois lados se misturam, gerando várias possibilidades de interação entre a empresa e seu público.

Entendendo as mudanças na experiência do cliente

Para entender a definição de phygital na prática, vale acompanhar um pouco o caminho percorrido pelos consumidores ao fechar uma compra.

Toda forma de consumo é influenciada por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Porém, as compras deixaram de ser feitas apenas por necessidade e passaram a outro patamar, motivadas até mesmo por status.

E o que os consumidores buscam atualmente? O que realmente está influenciando em uma decisão de compra? 

A era digital trouxe transformações que tornam as compras ainda mais convenientes.

Como, por exemplo, a possibilidade de pesquisar e comparar marcas e preços online. Ou, ainda, a compra impulsionada pela sensação de pertencimento a uma comunidade. Até provadores de roupas virtuais já são uma forma de encurtar o processo de compra, tornando-o mais acessível.

Alguns aspectos que já deixaram de ser exceção e agora fazem parte da rotina são:

Atendimento online: a demanda por um atendimento rápido e eficiente só aumenta, seja por chatbot ou diretamente com o atendente.

Personalização e exclusividade: sabe quando você se sente valorizado ao perceber que um produto ou serviço foi feito para você? Mais do que isso, o atendimento feito com atenção também se torna um diferencial.

Conforto: com o excesso de informações e tarefas que somos cercados, as pessoas procuram por praticidade e facilidade no dia a dia.

Dito isso, é fácil entender porque a cultura phygital vem crescendo. Durante a pandemia, com menor possibilidade de experiências físicas de consumo, as pessoas foram praticamente obrigadas a aderir aos canais digitais. 

Agora, elas têm mais liberdade de escolha, inclusive para transitar entre esses dois meios.

Universo phygital para empresas e startups B2B

Mas o mundo phygital vai além do e-commerce varejista e está mudando também a forma como as empresas operam e vendem para outras empresas. 

Inclusive startups que ajudam empresas tradicionais a se adaptarem ao phygital usam estratégias mistas para aumentar a clientela. 

Exemplo disso são as formas de prospecção que combinam outbound marketing e inbound marketing. Enquanto as primeiras incluem visitas e telefonemas, as estratégias inbound usam recursos digitais para, ao mesmo tempo, ampliar o alcance e personalizar experiências.

Exemplos de inovações no mundo phygital

Todos nós estamos nos habituando à realidade do mundo phygital naturalmente. À medida que a tecnologia avança, vamos usufruindo de mais praticidade.

O QR code, por exemplo, é uma experiência em duas etapas: a partir do contato presencial, a pessoa pode acessar uma página online.

Outra situação comum: podemos sacar uma quantia em dinheiro para ter notas trocadas, mas ao mesmo tempo, temos a facilidade do modo PIX.

Assim como é possível fazer uma compra online e retirar o pedido na loja física e, dessa forma, o prazo de espera pela entrega pode ser menor.

O mesmo acontece quando uma empresa oferece canais digitais para que o cliente agende uma visita técnica, sem estar refém da comunicação por ligação telefônica.

Percebe que, nesses exemplos, os usuários têm possibilidades diferentes para cumprir o que precisam? 

Ou seja, a realidade phygital oferece soluções em qualquer um dos dois canais, de forma integrada e fluida.

Conselhos para uma empresa phygital

A pesquisa de mercado é fundamental para entender as necessidades e dúvidas do seu público. Use dados de clientes e parceiros em pesquisas digitais, mas também é preciso ouvir comentários detalhados (o famoso boca a boca é um exemplo).

O feedback pode vir de uma conversa pessoal ao vivo, uma conversa virtual ao vivo ou uma gravação da experiência de um cliente.

Conversas ajudam a entender por que seus clientes tomam as decisões que tomam, quais são suas preferências e sentimentos. Com as pesquisas certas, isso pode ser feito rapidamente e em grande escala.

Os consumidores aprenderam – e ainda estão aprendendo – a migrar para as experiências de compra online. Cabe à sua empresa oferecer ferramentas para facilitar cada vez mais essa jornada.

Nesse sentido, para promover uma estratégia phygital, é preciso entender o nível de maturidade digital do seu negócio.

É importante que a transformação digital seja tratada como prioridade dentro da sua empresa. Feito isso, é válido investir em uma estrutura de TI confiável, com tecnologias que estimulem a cultura phygital.

Tecnologias que favorecem a experiência phygital

Até aqui, você já entendeu que o consumidor não pode se ver forçado a se comunicar em um canal específico. 

Ele não quer ter entraves ou a sensação de que há uma desconexão do atendimento online para a loja física, por exemplo.

Algumas inovações que podem ajudar a entender melhor seus clientes:

• Inteligência artificial – facilita a análise e compreensão de padrões de comportamento e consumo, além da previsão de tendências.

• Realidade aumentada – nesse caso, a interação acontece a partir de intervenções em objetos físicos para uma vivência digital. Imagine proporcionar uma experiência para seus clientes por meio de um óculos de realidade virtual?

• Reconhecimento facial – uma das inovações mais usadas quando o objetivo é garantir a segurança do usuário. É usado, por exemplo, para autenticação e acesso a contas bancárias, mas pode ser aplicado em outras situações.

• Wearables – acessórios inteligentes conectados ao vestuário podem coletar dados, como informações de saúde, por exemplo.

Cases phygitais no Pulse!

Você já sabe que nós do Pulse somos como uma ponte que conecta as soluções de startups com as demandas da Raízen. Mas você sabia que algumas dessas soluções são phygitais?

Confira algumas:

Onisys: a startup utiliza a Inteligência Artificial para monitorar motoristas que transportam combustíveis da Raízen e indica as melhores práticas para uma condução segura.

Brain Ag: criou um sistema de big data e automação de busca de documentos. O processo, que consiste em input, processamento e relatório, reduziu 95% do tempo usado em consulta de documentos.

iTeleport: a startup cria experiências virtuais 3D para que se possa conhecer, à distância, um espaço físico real. Aliás, eles fizeram o tour virtual do Pulse. Você já deu uma voltinha por aqui? 

A mobilidade sustentável é uma área repleta de exemplos em que a cultura phygital se aplica. Vem entender mais sobre este conceito!

Manter a curiosidade e as antenas ligadas para aprender sempre é um dos princípios básicos do lifelong learning. Você já conhece esse conceito? O termo pode ser traduzido como formação contínua ou como aprendizado ao longo da vida – e faz toda a diferença na vida profissional.

Afinal de contas, a beleza de ser um eterno aprendiz cantada por Gonzaguinha é uma habilidade essencial também no mundo do trabalho, dos negócios e da inovação.

Quer saber mais sobre o assunto e ver como aplicamos o lifelong learning no dia a dia do Pulse e da Raízen? Acompanhe os tópicos do artigo e boa leitura!

• O que é lifelong learning
• Cultura de inovação e cultura de aprendizagem andam juntas 
• Startups focadas em lifelong learning ou formação contínua
• Trilhas de aprendizagem na Raízen
• Lifelong learning no Pulse

O que é lifelong learning

O lifelong learning, como o nome sugere, é um processo de aprendizado que dura a vida inteira. É uma postura de busca permanente por formação continuada, para corresponder aos desafios trazidos por um mundo em constante e acelerada transformação. 

Nesse sentido, o lifelong learning se contrapõe à visão tradicional de que a formação se encerrava com a formatura na educação formal. Hoje, a conquista do diploma não encerra o ciclo de estudo e aprendizado: é apenas uma das etapas. 

Segundo a Unesco, o conceito de lifelong learning engloba os seguintes elementos:

• Todas as faixas etárias
• Todos os níveis de educação
• Todas as modalidades, esferas e espaços de aprendizado
• Uma variedade de propósitos

Assim, entende-se que esta jornada de aprendizado pode ser realizada por qualquer pessoa, em qualquer etapa da sua instrução, usando diversos meios e com diversos objetivos possíveis. 

Cultura de inovação e cultura de aprendizagem andam juntas 

Para quem atua em startups e na busca por inovação, a cultura de lifelong learning é fundamental. Isso porque a postura de formação continuada, usando diferentes meios e propósitos, permite acompanhar a evolução do mercado e da sociedade com a agilidade necessária. 

Ora, a cultura de inovação é a busca por soluções disruptivas e eficazes para demandas concretas que se apresentam. Por isso, o lifelong learning, essa abertura ao aprendizado constante com foco no que as circunstâncias exigem, pode ser de grande auxílio para que se chegue às soluções.

Nesse sentido, profissionais e entusiastas da inovação têm de estar dispostos a se questionar e se aprimorar de forma constante. Isso pode ser feito com incentivo da empresa, com a promoção de eventos de formação e qualificação, bem como por iniciativa pessoal. Aprendizado nunca é demais!

Palestras, seminários, cursos, livros, podcasts e conversas são algumas das ferramentas disponíveis. E não é preciso se ater apenas a sua área de atuação. Muitas vezes um insight de solução pode surgir em uma área totalmente diferente. 

O aprendizado está em todos os lugares e é preciso estar atento a situações que permitam evoluir e se capacitar.

Startups focadas em lifelong learning ou formação contínua

Para uma startup, a cultura de lifelong learning  tem grande importância para manter o time permanentemente mobilizado em busca de conhecimento. Essa abertura resulta em mais aprendizado e melhor resposta individual e coletiva às demandas do mercado. 

E como colocar isso em prática? Além das jornadas individuais de aprendizado, a gestão da startup pode oferecer à equipe momentos de estudo e aperfeiçoamento. Isso pode ser feito pela oferta de cursos, workshops, palestras, debates e outros formatos. 

Nessa jornada, é possível contratar os serviços de startups especializadas em formação continuada, com uma estrutura ágil e focada nas demandas do mercado. Confira alguns exemplos brasileiros:

• Mastertech: Oferece formação continuada, em diversos formatos, com foco no mundo digital e na construção de uma mentalidade conectada. 

• B.Nous: Focada no desenvolvimento de capacidades individuais e coletivas de times de trabalho, a empresa tem trilhas de formação em diversos formatos e com diversos propósitos.
• Soul Academy: Atua na formação e capacitação de mão de obra, com viés de letramento digital, empregabilidade e inclusão social.

• Toti: Oferece cursos e capacitação para pessoas refugiadas e migrantes, visando desenvolver carreiras e incluir essas pessoas no mercado de trabalho em tecnologia.

Trilhas de aprendizagem na Raízen 

Empresas que estão sempre inovando não podem esperar que seus funcionários cheguem já dominando os seus temas e processos. Empresa e time precisam evoluir juntos.

Pensando nisso, a Raízen criou a Universidade Raízen, dentro do seu Movimento de Aprendizagem Raízen (AR) para o público interno. 

No programa, os funcionários têm acesso a aulas presenciais, online ao vivo e gravadas, podcasts, entrevistas, vídeos, comunidades de práticas e muitos outros formatos. Os temas englobam desenvolvimento de capacidades técnicas dos mais diversos setores da empresa e também habilidades comportamentais.

Outra iniciativa da cultura de incentivo ao aprendizado é a Academia Geek, que funciona sob a gestão da diretoria de tecnologia. O programa oferece treinamentos para funcionários da área, com foco em aprimoramento de hard e soft skills.

Lifelong learning no Pulse: 

A cultura de aprendizagem faz parte também do nosso hub de inovação. Crescemos com trocas e estamos sempre promovendo eventos, palestras e debates. Boa parte do conteúdo fica disponível em nosso canal no YouTube. 

Um exemplo é o seminário de comemoração dos 5 anos de Pulse, que rendeu a playlist Pulse 5 Anos em 5 Dias, falando de pulverização agrícola, inovações na indústria, eficiência operacional e padronização de processos, geração de energia e mulheres na tecnologia. Solta o play para aprender também!

Outra iniciativa é a parceria com o podcast Bytes à Mesa, que debate os desafios e o futuro dos mercados do agro e do foodtech. Clique no link no nome do programa e aprenda mais sobre a área!

Além disso, startups parceiras também utilizam os espaços de Pulse e Raízen para treinamento de novos funcionários e workshops de formação. Promover e facilitar o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional e pessoal são valores fundamentais na nossa cultura. 

Aliás, você já conhece nosso espaço? Faça o tour virtual e conheça nossos ambientes de trabalho e aprendizagem: Tour Virtual pelo Pulse

O uso de tecnologia no esporte sempre foi determinante para a evolução de diversas modalidades. Por isso, falar de esporte é também falar de inovação.

Para provar que os dois temas têm tudo a ver um com o outro, fizemos uma seleção de inovações, startups e CEOs/ fundadores que batem um bolão no mundo dos negócios.

Coloque as luvas e agarre os insights que podem inspirar mais inovações dentro da sua empresa.

Que comece o jogo!

Quando a tecnologia transforma o esporte

Os esportes costumam incorporar inovações tecnológicas que permitam maior rendimento de parte dos atletas e que reduzam a chance de erro dos árbitros na fiscalização das regras. 

No primeiro caso, podemos citar o desenvolvimento de uniformes que otimizam a evaporação do suor durante a prática esportiva, melhorando o desempenho. Outro exemplo é o da evolução da bola de futebol ao longo das Copas, com a adoção de tecnologias para melhorar a estabilidade, a velocidade e até a visibilidade na TV. 

Já no que diz respeito ao monitoramento das regras, há diversos casos em praticamente todas as modalidades esportivas. Por exemplo, o futebol conta agora com um sistema semiautomático de fiscalização da regra de impedimento. A inovação conecta um sensor instalado na bola, câmeras espalhadas pelo estádio e uma inteligência artificial que analisa o posicionamento dos jogadores em tempo real. 

De modo semelhante, outros esportes, como natação e atletismo, contam com o monitoramento por sensores e câmeras para reduzir a chance de erro na definição dos resultados. Já no caso da esgrima, sensores na ponta das espadas e uma malha de fios especiais na roupa dos atletas permitem auferir os pontos com precisão. 

Inovação também pode ser simples

Mas, como é característico dos processos de inovação, nem toda melhoria precisa ser baseada em alta tecnologia. Por vezes, inovações simples contribuem para uma evolução do esporte. 

Um caso emblemático foi a adoção dos números nas camisas de futebol. A ideia, adotada primeiro na decisão da Copa da Inglaterra de 1933, chegou aos Mundiais em 1950 e facilitou muito a identificação dos jogadores em campo. 

Outra inovação simples e eficaz no futebol foi a introdução dos cartões amarelo e vermelho, a partir da Copa de 1970, para facilitar a compreensão das sanções aplicadas pelo árbitro.

Startups e tecnologia no esporte: oportunidades para inovar

Um setor como o esporte, que recebe tanta atenção do público e tradicionalmente busca inovações tecnológicas, é campo livre para empreendedores brilharem. Diversas startups estão marcando golaços com soluções criativas para demandas do mercado. Confira alguns exemplos para se inspirar:

• Fëng Brasil – Focada em estratégias para conectar clubes e torcedores, atende a CBF e diversos times brasileiros. Apresenta soluções como produtos digitais, programas de relacionamento, inteligência de dados e campanhas de mídia.

• Atletis – Uma plataforma para criação e divulgação de eventos esportivos, que permite agilizar a organização e a venda de ingressos das competições.

• FanHub – Atua no marketing, oferecendo a empresas estratégias e ferramentas para transformar torcedores e entusiastas do esporte em clientes.

• NextFit – Apresenta um sistema de gerenciamento das atividades de academias e estúdios, otimizando a gestão.

• Footure – Com foco no conteúdo, oferece consultoria, cursos e análises que consideram o desempenho de atletas com base em dados e metodologia científica.

Craques em campo e nos negócios

Existem muitos casos de empreendedores que são craques na inovação e nos negócios, e também há craques do esporte que se tornam empreendedores de sucesso. 

No Brasil, o primeiro case que vem à memória é o do Pelé, reverenciado mundialmente como o maior jogador de futebol de todos os tempos. Além desse sucesso no esporte, Pelé também soube, desde sempre, bater um bolão fora de campo. Foi pioneiro ao se enxergar como marca, garantindo contratos de gestão de imagem e associação a produtos. 

Mais recentemente, Ronaldo Nazário teve grande sucesso ao trocar as chuteiras pelo mundo dos negócios. Seu empreendimento mais famoso foi a 9ine, empresa de marketing que gerenciou a carreira de atletas e personalidades do mundo artístico. Além disso, o ex-jogador atua em outras frentes, como escolas esportivas e gestão de clubes. 

Outro exemplo de atleta que se tornou empreendedor bem-sucedido é Bernardinho, ex-jogador e técnico de vôlei. Fora das quadras, ele marcou muitos pontos como sócio de uma rede de academias e de uma franquia de escolas de vôlei. Além disso, Bernardinho atua na área de cursos e é um palestrante requisitado. 

Para vencer nos esportes e nos negócios, definir uma estratégia adequada é fundamental. Para aprender mais sobre planejamento estratégico, leia o artigo que está neste link!

Não é novidade que os congestionamentos causam poluição, estresse e danos para o meio ambiente. 

Por esse motivo, a transformação do transporte urbano, atendendo com eficiência e sustentabilidade às necessidades das pessoas, é tão essencial. 

Mobilidade sustentável e transição energética seguem na mesma direção: ambas pressupõem facilitar o dia a dia, mas de um jeito seguro para o meio ambiente.

Como será que isso é feito na prática? Vem de carona entender o que é a mobilidade sustentável, o que pode ser feito para sua implementação, cases reais e as tendências para o futuro.

O que é mobilidade sustentável?

A mobilidade sustentável é um conceito que surgiu para contestar o modelo tradicional de transporte. 

Afinal, o modelo que se consolidou ao longo do século 20, baseado principalmente em automóveis individuais movidos por combustíveis fósseis, é um dos grandes responsáveis pela poluição nas cidades.

Uma das soluções para esse dilema é apostar em veículos elétricos e também os que utilizam como fonte combustíveis renováveis. 

Neste caso, o etanol, energia solar, biogás, entre outros, são alternativas para pensarmos a  transição energética. Falaremos mais disso a seguir.

Entenda no texto da Raízen quais os benefícios e desafios para a mobilidade urbana sustentável!

Caminhos para a mobilidade sustentável

Políticas de mobilidade urbana e tecnologia andam lado a lado para solucionar as demandas de locomoção de uma sociedade que não para de crescer – e, ao mesmo tempo, precisa frear a poluição.

Transportes coletivos, como ônibus e trens, viabilizam a mobilidade sustentável, porque comportam mais pessoas e ocupam menos espaço nas vias, se comparado ao total de carros nas ruas (1 ônibus = 40 carros no asfalto!). Ah, e a emissão de poluentes também é menor.

Entre alguns modais de transporte para a população que são exemplos de inovação para a mobilidade sustentável (utilizam fontes renováveis) estão o Metrô de São Paulo e o VLT do Rio de Janeiro. 

Em São Paulo, aliás, foi anunciada a instalação de uma usina fotovoltaica na Linha 3 – Vermelha, tornando o transporte ainda mais sustentável.

Todas essas saídas são boas opções para termos cidades menos poluídas, com o tráfego menos estressante e mais econômico.

Raízen e a Mobilidade Sustentável 

Com uma variedade de produtos de fontes renováveis, a Raízen também participa ativamente dessa transformação para uma mobilidade sustentável. Um dos principais produtos é o etanol. 

Esse combustível, produzido por meio da cana-de-açúcar, apresenta aproximadamente menos de 80% de emissão de gases de efeito estufa (GEE) do que a gasolina. Nos parques de bioenergia são produzidos cerca de 2,5 bilhões de litros de etanol por ano. 

A Raízen também tem investido na eletromobilidade, tendo inaugurado em junho de 2022 o primeiro eletroposto, em São Paulo. O local com estação de recarga para veículos elétricos conta com a Shell Recharge, energia 100% limpa e renovável. Essa recarga é certificada pelo I-REC Standard, o sistema global de rastreamento de atributos ambientais de energia.

O eletroposto tem carregadores de 50kW e 150kW e a recarga total dos automóveis elétricos pode acontecer em até 35 minutos. Em breve, outros locais no Brasil contarão com essa tecnologia. 

E a novidade mais recente da Raízen é o uso de gás natural veicular (GNV) nas frotas agrícolas, substituindo combustíveis fósseis. O uso de biometano nas operações está em fase de testes e logo será mais uma estratégia consolidada da companhia.

Com inovações como essas, a Raízen segue em seu objetivo de liderar a transição energética no país, com tecnologia e sustentabilidade.

Parceiras do Pulse e da mobilidade sustentável

Nós conectamos soluções inovadoras de startups com as demandas da Raízen. E uma dessas demandas é promover a mobilidade urbana sustentável!

Como por exemplo, a Joycar, que tem tecnologias para a gestão de frota compartilhada, e a IoTag, que contribui com gestão de desempenho operacional para frota no campo, permitindo a economia de combustível e redução de manutenções. 

Recentemente, a Raízen investiu na Tupinambá Energia . A empresa trabalha com recarga de veículos elétricos através de uma uma plataforma 100% digital!

O que um plano de mobilidade sustentável precisa ter

O principal objetivo da mobilidade sustentável é melhorar o fluxo nas cidades, por meio do incentivo de novos meios de transporte.

Em um bom plano de mobilidade sustentável, é importante que os transportes coletivos sejam prioridade. Também é vital fomentar o uso de energias renováveis e limpas, adotar políticas funcionais, reduzir a poluição sonora e controlar a emissão dos gases poluentes.

Soluções digitais para a gestão de transporte dos colaboradores e de cargas também precisam estar no radar dos gestores. 

Vale pensar em cada detalhe, como escadas rolantes, elevadores e calçadas acessíveis para o trânsito do público. 

Investir em inovações que atendam essas premissas é sinônimo de mais tranquilidade e bem-estar para as pessoas. Inovação de verdade tem impacto positivo!

Exemplos de mobilidade sustentável ao redor do planeta

A mobilidade sustentável tem um objetivo bastante claro: reduzir os impactos ambientais que são causados pelo transporte tradicional. E essa é uma agenda ampla de economia e sustentabilidade.

Os principais desafios para que a mobilidade sustentável cresça mais são as infraestruturas antigas, as burocracias e as barreiras culturais (como a falta de conscientização, por exemplo).

Apesar de parecer algo distante, acredite, em alguns locais do mundo, algumas ações já estão em andamento, confira abaixo:

China

Andar de bicicleta sempre foi uma tradição do país, mas, agora, as cidades estão aproveitando o transporte de outro jeito, usando bikes compartilhadas, alugadas por meio de aplicativos.

Entretanto, o maior destaque de mobilidade sustentável da China vai para os ônibus de trânsito rápido (BRTs), adotados em Pequim e em Guangzhou, e que, inclusive, ganhou o Prêmio de Transporte Sustentável e o Prêmio Lighthouse da Organização das Nações Unidas (ONU).

Para alcançar a meta de descarbonização, o país tem apostado no metanol, um combustível que é 25% menos poluente do que a gasolina.

A cidade de Shenzhen é menor que São Paulo (mas era mais poluída ainda) e em apenas 10 anos tornou elétrica toda a sua frota de táxis e ônibus.

Paris

Já que inovar também significa criar melhorias dentro de opções já existentes, o governo de Paris vem inovando muito na estratégia de políticas públicas para mobilidade sustentável.

A mudança começou em 2015, quando a circulação de veículos foi limitada em alguns pontos da capital francesa. A ampliação das ciclovias também fez parte dessa iniciativa, assim como ruas para pedestres, como aconteceu na Praça da Bastilha, por exemplo.

A proposta é que a população alcance tudo que necessita em até 15 minutos, seja caminhando ou andando em uma bicicleta! Em caso de deslocamentos maiores, a opção deverá ser o transporte público.

Estocolmo

Na capital da Suécia, nos arquipélagos de Sjostad e Royal Seaport, as calçadas foram ampliadas, favorecendo a caminhada dos pedestres, além do uso de patinetes e bicicletas.

Por lá, também existem muitas opções de transportes coletivos. Carros elétricos também são mais vistos nas vias, e contam com aplicativos que facilitam o acesso a esses veículos. O carregamento pode ser feito em várias ruas da cidade!

Outros projetos em andamento buscam produzir combustíveis a partir de resíduos sólidos para o transporte coletivo da cidade. Por esses motivos, Estocolmo é conhecida por ser uma cidade sustentável e amiga do meio ambiente.

Berlim

A Alemanha é conhecida por ser o país sede de inúmeras fábricas automobilísticas. Por esse motivo, existe certa resistência com restrição do uso de carros particulares. 

Em contrapartida, acontece por lá um boom de carros elétricos e híbridos, o que ajuda o meio ambiente, por ter uma energia mais limpa que os combustíveis fósseis. 

Segundo o ministério da Economia alemão, somente em Berlim o número desses veículos passa de um milhão. 

Bogotá

Na América Latina, a Colômbia vem se destacando nesse cenário de mobilidade sustentável. Na capital Bogotá, foram adotados ônibus elétricos para o transporte público. 

E a mudança não para por aí. A cidade é referência quando o assunto é abertura de ciclovias e ciclofaixas para os moradores. São mais de 600 quilômetros de faixas destinadas para bicicletas na capital colombiana.

Raízen Tech Talks – Mobilidade: carros elétricos, voadores e descarbonização

Mobilidade sustentável foi tema de uma edição do “Tech Talks” do Pulse! O encontro teve a participação de Daniel Moc, CEO da EmbraerX, empresa de inovação disruptiva da Embraer e debateu o futuro dos transportes no Brasil. 

“Nosso foco é desenvolver novos negócios, que sejam disruptivos e que transformem a maneira como as pessoas se movem ao redor do mundo. É pensar na internet da mobilidade, o que é a mobilidade nesse novo século que nós estamos e desafiar os conceitos que vêm orientando a mobilidade desde o século passado”, afirmou Moczydlower, durante a live. 

Na Europa já foi apresentado o primeiro veículo com certificado de aeronavegabilidade e o Brasil segue na corrida para ter o seu próprio carro voador. 

Ainda no encontro, Daniel afirmou que, para que o cenário mude, é preciso pôr em prática todas as ideias inovadoras. “A inovação é uma boa ideia levada a suas últimas consequências. Se você não transformar essa boa ideia em negócios, em resultado, receitas novas, redução de custos, se não capturar valor de alguma maneira, não existiu inovação”. 

Durante o bate-papo, o CEO da EmbraerX contou sobre os projetos que já estão em andamento na empresa. Você pode acompanhar tudo no canal do Pulse no YouTube.

Nos últimos 5 anos, o que mais fizemos no Pulse foi inovar. Trabalhamos para que o Pulse se tornasse um ponto de encontro de startups, universidades, empresas e agentes de inovação para construir um futuro mais inteligente, conectado e questionador.

E tudo isso com sentido prático, indo além da vontade de romper barreiras, mas com o propósito de criar facilidade.

As inovações que vemos por aqui servem toda a cadeia da Raízen, melhorando processos que vão do agronegócio ao consumidor final, trazendo economia e sustentabilidade para nossos negócios.

O Pulse tem uma maneira própria de pensar, que segue em desenvolvimento todos os dias. Nos próximos tópicos do texto, vamos falar sobre o jeito Pulse de inovar, quais as metodologias usamos, e como novas startups podem participar desse movimento.

Boa leitura!

Mas o que significa inovar?

Se pesquisarmos no dicionário, as definições de inovar e inovação significam basicamente introduzir novidades.

Trazendo para a prática do dia-a-dia do Pulse e das inovações que desenvolvemos aqui, podemos aprofundar. Aqui, inovação pode significar uma nova maneira de checagem de processos, de pulverizar plantações, de monitorar terrenos, fazer consultas públicas e várias outras soluções presentes em nosso Hub.

O objetivo de uma novidade pode variar: otimizar o uso de recursos, melhorar a qualidade de um produto, promover o bem-estar da equipe, reduzir tempo de entrega, entre outros.

A conexão das soluções assistidas no Pulse Hub com o ecossistema da Raízen garante o constante desenvolvimento de toda a cadeia produtiva, com ações práticas e sustentáveis para os negócios.

O papel da metodologia para inovação

Para inovar não tem receita pronta, mas existem métodos e processos que ajudam muito. Dentro das diversas metodologias disponíveis no mercado, do trabalho que fazemos e da nossa realidade, desenvolvemos a metodologia que melhor se encaixa nos nossos objetivos.

Temos três pilares que norteiam tudo o que fazemos por aqui. São eles:

• Posicionamento: Manter a Raízen como protagonista e contribuidora do ecossistema de inovação dos mercados em que atua.
• Inteligência: Acompanhar as evoluções dos ecossistemas de inovação, gerando conexões de valor entre os seus atores e Raízen.
• Cultura de inovação: Fomentar a cultura de experimentação, acelerando o pensamento inovador, estimulando um ambiente diverso de pessoas e ideias.

A metodologia do Pulse Hub

Contamos com mais de 50 startups parceiras conectadas através do Pulse e se desenvolvendo em oportunidades internas da Raízen. Por isso, nossa metodologia é pensada para que consigamos trazer soluções inovadoras a partir da realidade dessas startups e de como elas se relacionam com a realidade da Raízen.

Primeiro, entendemos quais são os desafios atuais no ecossistema da Raízen. E isso pode ser em qualquer área, não apenas no fornecimento de energia e combustíveis, por exemplo.

Os desafios se tornam oportunidades para atuação de startups com capacidade de rápida solução de problemas, e assim começa o processo de seleção das empresas cujas soluções têm sinergia com nossos negócios e desafios, e poderão rodar um projeto-piloto ou prova de conceito na Raízen.

O processo tem 7 passos fundamentais:

• Identificar desafios e oportunidades
• Prospectar startups
• Indicar soluções
• Matchmaking
• Conhecer e avaliar startups
• Construir, medir, aprender
• Parceria da startup com a Raízen

E esses passos estão organizados em 4 etapas:

Imersão – mapeamento e identificação de oportunidades internas para projetos, feito pelo Pulse.

Screening – mapeamento de startups do mercado e das que estão registradas e qualificadas em nossa base, que estejam alinhadas com os projetos da etapa de imersão.

Qualificação – entrevistamos as startups mapeadas para identificar aquelas que têm sinergia com o desafio e fazemos o matchmaking com a área de negócio que tem a oportunidade.

Validação – são desenvolvidos projetos-piloto junto às áreas de negócio do Pulse e às startups selecionadas. Se o piloto for bem sucedido, pode passar para a parceria com a Raízen.

Com esse processo estruturado, garantimos que os projetos das startups inscritas sejam qualificados para responderem aos desafios de maneira eficiente.

Inovação do Pulse na prática: Raízen + Checklist Fácil

A efetividade da nossa metodologia pode ser provada por um dos nossos cases, a parceria entre a Raízen e a startup Checklist Fácil.

A Raízen precisava de soluções para automatizar e facilitar trabalhos que eram executados de forma manual em pranchetas em seus terminais de combustíveis. Foi aí que a Checklist Fácil entrou!

Com seu sistema inovador, as listas de checklist digitais disponíveis para consulta em celular, tablets e computadores começaram a ser utilizadas nos terminais de combustíveis da Raízen. Depois do sucesso da Checklist nesse setor, ela passou a ser usada na área de Etanol, Açúcar e Bioenergia e Tecnologia Operacional da empresa.

A solução da startup fez com que a Raízen economizasse 60 mil horas de trabalho e está sendo usada por mais de 2000 funcionários do Brasil e da Argentina também.

Raízen e Brain Ag: sucesso no campo

Outra parceria que se deu seguindo esse processo foi com a Brain Ag. A Raízen precisava reduzir o tempo gasto na consulta a documentos para renovação de contratos de fornecedores de cana-de-açúcar, e a Brain Ag tinha uma solução. A cooperação, mediada pelo Pulse, trouxe resultados positivos para todos os envolvidos

 A redução do tempo gasto pela Raízen para consultar documentos chegou a 95%.

Se antes esse tipo de trabalho, feito de forma manual, levava uma semana para ser realizado, com a inovação, a análise de documentos públicos e títulos de propriedade dura apenas três minutos. Testado de maneira piloto, consultando 100 produtores rurais, o sistema deve ser levado aos poucos para 35 parques de bioenergia da Raízen.

Como fazer parte do Pulse

Quem tiver interesse em conhecer melhor o nosso jeito de inovar, e quem sabe, rodar um projeto-piloto, pode se inscrever a qualquer hora para oportunidades no Pulse Hub.

Mas neste mês, em especial,  temos uma chamada focada na área de Supply Chain da Raízen. É sua chance de auxiliar nos processos da 2° maior distribuidora de combustíveis do Brasil e fazer sua startup crescer. Saiba mais e inscreva-se até o dia 18/09 no link.

Gostou desse conteúdo? Recomendamos aprofundar a discussão sobre startups e inovação lendo: ESG: o novo papel das startups na sociedade.